ESTUDIO ACERCA DE LAS PERCEPCIONES SOBRE PRÁCTICAS LABORALES, GESTIÓN E INTERESES DE LOS SOCIOS DE ANDIME DE LA SECRETARIA MINISTERIAL DE EDUCACIÓN RM

El estudio fue aplicado entre el 27  de junio al 1 de Julio. La administración del cuestionario fue voluntario, anónimo y confidencial y se le solicitó que sea respondido sólo a los 105 socios de Andime que laboran en la Secretaría Regional Ministerial de Educación de la RM.. De los 105 socios, para efectos de este estudio, se procesaron 82 encuestas, pues hubo 9 socios que no devolvieron el instrumento, 5 se encontraban en Comisión de Servicio o cometido funcionario y  9 con licencia médica

GABINETE	6	82
RECONOCIMIENTO OFICIAL	6
PLANIFICACIÓN	5
EDUCACIÓN	16
ADMINISTRACIÓN	19
OF 600 Y PARTES	14
PAGO DE SUBVENCIONES	16
SIN DEVOLUCIÓN DE INSTRUMENTO	9	23
FUNCIONES EN TERRENO	5
LICENCIA MÉDICA	9

I.                   CONOCIMIENTO Y PARTICIPACIÓN EN LA GESTIÓN (FIDELIZACIÓN) 

Un 70% de la población encuestada no conoce las políticas de gobierno desde la línea de mando. En efecto, un 25% de los socios dice no  conocer las políticas de Estado, se puede apreciar además,  que  aquellos que las reconocen dicen haberse informado a través de informes digitales o por reuniones gremiales (44%).  En consecuencia, los que dicen conocerlas, lo han hecho a través de canales informales, dando luces de que la autoridad no está cumpliendo con su misión de dar a conocer dichos elementos fundamentales del trabajo de una entidad pública como esta. En gabinete y subvenciones el 50% de los funcionarios dice no conocerlas.

El 40% de los funcionarios no conoce la Misión y Objetivos estratégicos. En gabinete y subvenciones el 50% de los funcionarios dice no conocerlas.

Se puede apreciar que un 25% de los consultados no conoce cuáles son los PMG,  además, se destaca que  aquellos que dicen saberlo, lo han conseguido a través de informes digitales o por medio de reuniones gremiales. Respecto de saber cuáles son sus responsabilidades frente a los PMG, más del 50% no tiene idea. En administración un 52.6% dice no conocerlos.

En cuanto a las nuevas tareas, el 55% de las personas no son consideradas en su implementación, siendo significativo que en administración el 73.6% de los encuestados no son considerados. En cuanto a las iniciativas el 59% manifiesta que no son consideradas, en gabinete alcanza un 83.3%  y en administración un 73.6%.

Respecto del compromiso personal con los objetivos institucionales, el 87% manifiesta tener un mediano y alto compromiso con ellos.  Este alto compromiso se debe, a  nuestro juicio, a que la mayoría de los funcionarios, con vasta experiencia y trayectoria en el servicio, saben que los conflictos con las jefaturas, “son transitorios”, que el trabajo encomendado les corresponde realizarlo, con o sin instrucciones,  y en  los plazos quelos procesos exigen. Saben que deben cumplirse a pesar de la existencia o no de jefaturas, de la orientación o falta de orientación de las jefaturas.

1.      ¿A través de qué medio o instancia conoció Las políticas de Estado en Educación?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR					1		1	2
1.    En reunión de su equipo de trabajo		4	1		2	1	1	9
2.    En jornada Institucional				6		2		8
3.    A través de informes digitales		1	4	5	5	3	7	25
4.    A través de informes impresos.	3			1	2			6
5.    En reuniones gremiales		1		3	3	4		11
6.    No las conoce	3			1	6	4	7	21
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

2     ¿A través de qué medio o instancia conoció La Misión  y Objetivos Estratégicos de la Secreduc R.M.?

	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total
NS/NR					1		2	3
1.    En reunión de su equipo de trabajo	1	2		2	3	3	1	12
2.    En jornada Institucional				3	1	3	1	8
3.    A través de informes digitales		1	5	2	3		2	13
4.    A través de informes impresos.	2			2	2		1	7
5.    En reuniones gremiales				1	2	2	1	6
6.    No las conoce	3	3		6	7	6	8	33
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

3 ¿A través de qué medio o instancia conoció los Programas de Mejoramiento de Gestión  (PMG) nacionales e institucionales?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
0. NS/NR		1			1		1	3
1.    En reunión de su equipo de trabajo		1			2		3	6
2.    En jornada Institucional	1			4	1	2	1	9
3.    A través de informes digitales		1	5	4	6	2	4	22
4.    A través de informes impresos.	1	2			1			4
5.    En reuniones gremiales	1			4	5	3	4	17
6.    No las conoce	3	1		4	3	7	3	21
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

 4¿Conoce usted la parte del PMG que le corresponde ejecutar para el logro de estos?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR		1			1			2
SÍ	3	2	4	9	8	4	8	38
NO	3	3	1	7	10	10	8	42
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

5  Cuando hay que ejecutar una nueva tarea ¿se consideran a los  funcionarios que la realizan, para  su implementación?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR		1	1	1	1		1	5
SÍ	4	4	2	7	4	6	5	32
NO	2	1	2	8	14	8	10	45
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

Ilustración 1SE CONSIDERAN LOS FUNCIONARIOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS TAREAS

6 Cuando hay que ejecutar una nueva tarea, sus iniciativas  ¿se consideran en la implementación de dichas tareas?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR			1	1	1		2	5
SÍ	1	5	2	5	4	7	5	29
NO	5	1	2	10	14	7	9	48
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

7 El Nivel de compromiso con los objetivos institucionales que usted tiene, lo puede tipificar: 

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR		1		1	1			3
ALTO	5	3	4	10	11	10	11	54
MEDIO		2	1	5	4	2	3	17
BAJO					3	1	2	6
NINGUNO	1					1		2
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

II CONDUCCIÓN COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN 

Observando los resultados obtenido en el conjunto de preguntas sobre CONDUCCIÓN, COMUNICACIÓN Y  COORDINACIÓN, se puede concluir que esta variable se desarrolla en términos moderados en la Secretaria en su conjunto. Es así como el 51% de los funcionarios, reconocen tener reuniones de coordinación semanal o mensualmente. Sin embargo para verificar cada una de las variables es necesario adentrarse en las distintas unidades de trabajo.

En el Departamento de Administración el 47% de los consultados indican que en ese departamento no se realizan reuniones para impartir instrucciones de trabajo, casi la totalidad en Planificación, y el 50% de los consultados en  Gabinete.

Aunque el 39% de los consultados en la Secretaría Ministerial, dice obtener información de su jefe directo para ejecutar el trabajo; el 46% indica que busca los insumos para poder desarrollar su trabajo en otros funcionarios o documentos que, por iniciativa propia, consulta. En el Departamento de Administración el 47% de los consultados indica que debe arreglárselas por cuenta  propia para poder desarrollar el trabajo. Llama la atención que en esta consulta el 36% de los funcionarios de este Departamento no contestaron.

En promedio los funcionarios de la Secretaria, consideran  que la capacidad de liderazgo de las jefaturas que están conduciendo el proceso es efectiva y satisfactoria en un 60%.  Sin embargo en el departamento de administración un 47% considera que es inefectiva o muy inefectiva, el 42% en la oficina de Partes e Informaciones  y el 50% en Subvenciones.

El 59% de la población consultada indica que, ante la posibilidad de errores es fácil plantearlo a la respectiva jefatura. Sin embargo el 52% dice que no ocurre lo mismo en el Departamento de Administración. Del mismo modo ocurre en la unidad de Subvenciones en que el 50% dice que no es fácil. Esto es ratificado en que más del 50%  de los consultados en ambas dependencias consideran que los problemas y conflictos no son considerados una oportunidad de aprendizaje. Lo ratifica también la tipificación del estilo de liderazgo en estas unidades en que el 73% de los consultados en el Departamento de Administración y el 43%  en la unidad Pago de Subvenciones consideran su jefatura poco participativa y abiertamente autoritaria.

El 60.9% de los consultados en la Secretaria  considera que las jefaturas propician las condiciones para generar equipos de trabajo. Sin embargo en el Departamento de Administración tanto como en Oficina de Partes e Informaciones el 52% y el 57% respetivamente  indican que es inefectiva o muy inefectiva.

En contraste a los resultados expuestos, en promedio  el 60% de los funcionarios en las distintas dependencias consideran que sus jefes directos de las unidades  son moderadamente participativos a participativos. En esta evaluación es difícil determinar a qué unidades se refiere el funcionario consultado, pues el estudio no considera en su ficha técnica la consulta de las unidades internas de cada departamento de la Secretaria a que pertenece. Este planteamiento es ratificado cuando se consulta si “el jefe de unidad directa busca soluciones antes que sancionar” en donde el 79% de los consultados en la Secretaría ratifica esta conducta y el 80%  indica  que sus jefaturas directas son comprensivas cuando se comenten errores

8  ¿Con qué frecuencia realiza, su jefe directo, reuniones para impartir instrucciones en su unidad de trabajo?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
0. NS/NR			1		2		2	5
1.      Diariamente	1	1		1	1	1		5
2.      Semanalmente	2			4	1	2	1	10
3.      Mensualmente		3		8	6	5	10	32
4.      No se realizan	3	2	4	3	9	6	3	30
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

9 ¿Desde dónde obtiene  la información que usted necesita para ejecutar su trabajo?

LA CAPACITACIÓN:

El 57% de los funcionarios considera que la institución no los capacita, dentro del ámbito de sus competencias,  para contribuir  al logro de los objetivos  institucionales.  Esta percepción es consistente con el desconocimiento de las metas institucionales  que manifiesta la mayoría de los funcionarios.

Sin embargo, la capacitación es mayoritariamente bien evaluada (68%),  cuando se consulta respecto a la contribución a un mejor desempeño de ésta, como rol principal.

10  ¿Estima usted que la institución lo capacita  para contribuir al logro de los objetivos y la misión institucional en el ámbito de su competencia?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR	1			1	1			3
SÍ	4	1	4	4	10	4	5	32
NO	1	5	1	11	8	10	11	47
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

11 ¿Considera que la capacitación que ha  recibido de parte de la institución, ha contribuido a un mejor desempeño laboral?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR	1	1	1	1	1		1	6
En un grado muy alto	1			1		1	1	4
En un grado alto	2	1	2	1	6	1	4	17
Medianamente		3	2	6	8	8	8	35
Escasamente	1	1		6	3	2	2	15
No ha contribuido	1			1	1	2		5
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

12.  ¿Cómo juzga usted la capacidad de liderazgo y de conducción, en función de la misión del Mineduc, de los directivos de su Departamento?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR					2			2
Muy efectiva	2			1				3
Efectiva	1	4	1	3	2	4	2	17
Satisfactoria	2	1	2	11	6	4	6	32
Inefectiva		1	2	1	6	5	8	23
Muy inefectiva	1				3	1		5
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

13.  En su Departamento, si algo no está bien ¿es fácil plantearlo con confianza a su jefe?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR					2			2
SÍ	4	6	4	10	7	9	8	48
NO	2		1	6	10	5	8	32
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

14.  Los problemas y conflictos en su Unidad ¿son considerados una oportunidad de  aprendizaje?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR			1		1			2
SÍ	4	5	3	10	8	8	6	44
NO	2	1	1	6	10	6	10	36
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

15.  ¿Cómo tipificaría usted  el estilo de liderazgo de  la Jefatura de su Departamento?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR						1	2	3
Participativo y Democrático	4	1		5		1	1	12
Moderadamente participativo	1	4	3	5	4	4	3	24
Indiferente	1	1	2	3	1	2	3	13
Poco participativo y con rasgos autoritario				3	8	3	5	19
Autoritario					6	3	2	11
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

16.  ¿Cómo tipificaría usted  el estilo de liderazgo del  jefe  de su unidad directa de trabajo?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR			1	1	2	1	2	7
Participativo y democrático	4	1	2	7	5	7	2	28
Moderadamente participativo	1	4		4	3	3	6	21
Indiferente	1	1	1	1		1		5
Poco participativo y con rasgos autoritarios			1	3	5		6	15
Autoritario:					4	2		6
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

17.  ¿Cuál es su opinión sobre la capacidad del Jefe de su Departamento  para  generar equipos de trabajo?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR						1	2	3
Muy efectiva	2			2		1		5
Efectiva	2	5		5	3	2	2	19
Satisfactoria	1		4	7	6	2	6	26
Inefectiva		1	1	2	7	4	6	21
Muy inefectiva	1				3	4		8
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

18.  ¿El Jefe de  su Unidad directa  privilegia la búsqueda de soluciones antes que la de sancionar?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR	1		1	1			1	4
Frecuentemente	4	5	2	11	10	9	5	46
Algunas Veces		1	2	3	3	4	6	19
Infrecuentemente				1	2	1	2	6
Nunca	1				4		2	7
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

19.  ¿El Jefe de  su Unidad Directa  es comprensivo  cuando se comenten errores?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR	1		1		1		2	5
Frecuentemente	4	5	2	9	8	10	4	42
Algunas Veces		1	1	7	5	3	6	23
Infrecuentemente					2		2	4
Nunca	1		1		3	1	2	8
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

 III.  PRÁCTICAS LABORALES Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 

El 72% de los consultados considera  que la relación con su “jefe de unidad” es de satisfactoria a muy constructiva.  Con lo que es posible concluir que los funcionarios se sienten comprometidos con la institución y con los objetivos institucionales cuando es conducido por uno de sus pares. Hay que destacar que la mayoría  los jefes de unidad, en general, corresponde a funcionarios de larga trayectoria, algunos de carrera.

Aunque el 59% de los consultados  califica el ambiente generado por su jefe de departamento, en términos de confianza,  como adecuado o aceptablemente adecuado, destaca  la  percepción que tiene  los funcionarios del Departamento de Educación que se encuentra sobre la media.  Cabe recordar que el Departamento de Educación ha tenido también alta rotación de jefaturas, uno de ellos, de corta permanencia, nombrado bajo la inexistente figura de “coordinador”, pero que en la práctica y de manera continua ha sido conducido por funcionarias de carrera, pertenecientes al mismo departamento. Y por el contrario el Departamento de Administración que se encuentra bajo la media.

El 68% de los funcionarios consultados  considera que la relación con sus colegas es de confianza, solidaria y colaborativa. El 18%  considera que su relación es algo competitiva y solo un  12%  de franca desconfianza y no colaborativa, focalizándose esta  conducta de desconfianza en Administración y oficina de  Partes e Informaciones.

Finalmente el 72%  de los consultados  considera que en su departamento está claramente definido quién tiene la autoridad para tomar decisiones. En Administración, Partes e Informaciones y Subvenciones, existe  un grupo de consultados que indican que no están claramente definida la toma decisiones. Lo que es consistente con una administración claramente autoritaria.

20.  ¿Cómo tipificaría usted  la relación con su Jefe de Unidad?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR			1		1		1	3
Muy Constructiva	4	1	1	6	3	4		19
Constructiva		3	1	5	5	4	4	22
Satisfactoria	1	2	1	3	3	4	4	18
Poco constructiva			1	2	3	2	4	12
No Constructiva	1				4		3	8
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

21.  ¿Cómo juzgaría usted el ambiente generado por su Jefe de Departamento en términos de  confianza?

          

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR							2	2
Muy adecuado	4	1		5		1		11
Adecuado:		4	2	5	6	5	4	26
Aceptablemente adecuado.	1	1	3	4	5	3	5	22
Inadecuado:	1			2	4	2	5	14
Muy inadecuado:					4	3		7
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

22.  ¿Cómo tipificaría usted  la relación entre sus pares?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR							1	1
Colaborativa	1	2	4	6	5	3	4	25
De confianza y Solidaridad	5	4	1	4	5	5	7	31
De moderada confianza y algo de competitiva				3	6	3	3	15
De desconfianza y bajo grado de colaboración				3	1	2	1	7
De franca desconfianza y de no colaboración					2	1		3
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

23.  En su Departamento está claramente definido quién tiene la autoridad para tomar las decisiones?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR					1		1	2
SÍ	5	6	3	14	14	8	9	59
NO	1		2	2	4	6	6	21
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

 IV. SISTEMA PREVISIONAL CHILENO

Respecto a las condiciones de jubilación, el 88% de los funcionarios encuestados de esta Secretaría se encuentra pesimista con el actual sistema y no tienen expectativas al momento de tomar la decisión de  jubilar.

El 95% de los consultados, estima que se deben buscar otras formas para mejorar el sistema previsional: este porcentaje se desagrega en un 43% de los consultados que considera que se debe volver al sistema de reparto solidario. Este porcentaje aumenta a un 66% con los que opinan que debe existir un aporte tripartito a la capitalización individual, incorporando el aporte del Estado y del Empleador al aporte del trabajador(23%). El 31% cree que se debe conservar el sistema de AFP abriendo el sistema solidario como alternativa para que exista auténtica elección en los trabajadores, aumentando la cotización. Sólo un 7% opina que una posible solución es agregar una AFP Estatal.

24.  En materias de previsión ¿cuál es su percepción respecto a las condiciones de jubilación    que la/lo afectarán al término de su vida laboral?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR								0
Estoy muy optimista								0
2.       Estoy optimista	1				3			4
3.       Estoy moderadamente optimista.		1	1		1	1	2	6
4.      Estoy pesimista.	2	2	1	4	2	6	4	21
Estoy muy pesimista	3	3	3	12	13	7	10	51
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

25.  ¿Qué opinas del actual sistema de AFPs?

Rótulos de fila	GAB	R.O.	PLA	EDU	ADM	PAR INF	SUB	Total general
NS/NR	1						2	3
1.       Debe mantenerse tal como está							1	1
2.       Debe aumentarse la edad de jubilación de hombres y mujeres					1			1
3.       Debe volverse al sistema que había antes	5	4	1	6	4	7	8	35
4.       Debe agregarse una AFP estatal		1	1	1	1	1	1	6
5.       Debe aumentarse la edad de jubilación sólo de las mujeres								0
6.       Debe incorporarse el aporte del estado y del empleador a la pensión			2	5	8	2	2	19
7.       Debe darse la alternativa de elegir entre las AFP y el sistema de reparto solidario, aumentando la cotización al 20%.		1	1	4	5	4	2	17
Total general	6	6	5	16	19	14	16	82

CONCLUSIONES

1.       LOS TRABAJADORES NO CONOCEN LAS METAS

Existe un desconocimiento generalizado respecto de las políticas de Estado, la Misión y visión de la Institución. Es sintomático apreciar que en administración existe un desconocimiento de los PMG, debido a que ellos son la unidad operativa más importante frente a los requerimientos de información y control de la gestión institucional, porque se manifiesta en que el 52.6% de los trabajadores los desconoce, cuestión grave, ya que demuestra que en estos años, esta administración ha sido incapaz de orientar las actividades hacia el logro de las metas ¿por qué?  simplemente porque no son conocidas por la gente.

Un 70% de la población encuestada no conoce las políticas de gobierno desde la línea de mando. En efecto, un 25% de los socios dice no  conocer las políticas de Estado, se puede apreciar además,  que  aquellos que las reconocen dicen haberse informado a través de informes digitales o por reuniones gremiales (44%). 

En consecuencia la autoridades no ha difundido las metas institucionales, pues los trabajadores que dicen conocerlas, lo han  hecho por otras vías.

2.       LOS FUNCIONARIOS CONFUNDEN EL CONCEPTO DE COMPROMISO INSTITUCIONAL CON EL CUMPLIMIENTO DE METAS.

Por otra parte también cabe hacer notar que los funcionarios tiene una confusión entre el concepto de compromiso institucional y logro de metas institucionales que van cambiando dependiendo del énfasis que le dé una determinada gestión, lo que puede deberse a que no se ha trabajado adecuadamente este tema. Esto debido a que el 40% de los funcionarios no conoce la Misión y Objetivos estratégicos. En gabinete y subvenciones el 50% de los funcionarios dice no conocerlas. Un 25% de los consultados no conoce cuáles son los PMG,  además, se destaca que  aquellos que dicen saberlo, lo han conseguido a través de informes digitales o por medio de reuniones gremiales. Respecto de saber cuáles son sus responsabilidades frente a los PMG, más del 50% no tiene idea. En administración un 52.6% dice no conocerlos. En contraposición los socios dicen tener un alto compromiso personal con los objetivos institucionales, pues el 87% manifiesta tener un mediano y alto compromiso con ellos.  Este alto compromiso se debe, a  nuestro juicio, a que la mayoría de los funcionarios, con vasta experiencia y trayectoria en el servicio, saben que los conflictos con las jefaturas, “son transitorios”, que el trabajo encomendado les corresponde realizarlo, con o sin instrucciones,  y en  los plazos que los procesos exigen. Saben que deben cumplirse a pesar de la existencia o no de jefaturas, de la orientación o falta de orientación de las jefaturas.

3.       EQUIPOS DE TRABAJO DESESTRUCTURADOS Y AUTORIDADES LEJANAS

Del análisis se desprende que las personas dan cuenta de la lejanía existente con respecto a las autoridades, no existiendo equipos de trabajo, sin comunicación efectiva, lo que no permite que exista retroalimentación en base a la experiencia de los trabajadores. Esto debido, por ejemplo a que en la implementación de nuevas tareas, el 55% de las personas no son consideradas en su implementación, siendo significativo que en administración el 73.6% de los encuestados no son considerados. En cuanto a las iniciativas el 59% manifiesta que no son consideradas, en gabinete alcanza un 83.3%  y en administración un 73.6%.

4.       MAYORITARIO COMPROMISO CON LA FUNCIÓN PÚBLICA

En cuanto al compromiso personal, existe casi unanimidad por parte de los trabajadores, que quieren que las cosas se cumplan y en buena forma, ya que un 87% dice estar comprometido en ello, sin embargo, al reconocer que no conocen el fin último de la institución, concluimos que estamos navegando en un barco que está a la deriva y los capitanes no han sido capaz de orientar el rumbo.

5.       CLIMA PARTICIPATIVO Y COLABORATIVO EN EL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN

Cabe destacar que, en las distintas materias consultadas, el Departamento de Educación, pese la carencia de jefaturas en régimen y con la presencia de un “coordinador” efímero, los funcionarios tienen una buena  apreciación en  cuanto a coordinación y control del trabajo, lo que ratifica que los funcionarios de carrera o permanentes del sistema, sin la presencia de jefatura, desarrollan el trabajo de manera eficaz.

Es loable destacar que en el Departamento de Educación es donde se ha generado un clima de trabajo participativo y colaborativo, pese a la gran rotación de jefes, que es una constante en esta administración. Queda de manifiesto también que son los funcionarios de carrera los que verdaderamente han conducido la unidad, constatándose a través del cruce de datos, que se está cumpliendo con las metas y objetivos.

6.       LOS TEMAS VARIOS APORTADOS POR ALGUNOS FUNCIONARIOS SERÁN TRATADOS EN REUNIONES CON LAS DEPENDENCIAS

En la pregunta abierta dispuesta en el instrumento de levantamiento de información, se constata que la gran mayoría no indicó otras materias de su interés, sin embargo aquellos que lo hicieron éstas fueron sistematizadas por unidad de trabajo de tal manera  de ser abordas en las próximas reuniones gremiales con los socios de la respectiva unidad.